RADARBEKASI.ID, BEKASI – Dalam era digital yang semakin berkembang, media sosial telah menjadi alat yang sangat penting bagi pelaku usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan interaksi dengan pelanggan.
Untuk membahas lebih dalam mengenai hal ini Telkom Witel Bekasi-Karawang mengadakan sesi live Instagram dengan tema “Peran Penting Media Sosial Dalam Menjalankan UMKM”.
Live ini menghadirkan Zahlum, Business Service Intern Telkom Witel Bekasi Karawang, sebagai narasumber, dengan Friska, Business Service Intern Telkom Witel Bekasi Karawang, sebagai moderator, Rabu (19/3).
Dalam diskusi yang berlangsung interaktif, Zahlum menyoroti bagaimana platform media sosial seperti Instagram, Facebook, dan Tiktok dapat digunakan untuk membangun branding bisnis dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.
“Media sosial memberikan kesempatan bagi UMKM untuk berkomunikasi langsung dengan pelanggan, menciptakan loyalitas merek, serta memahami kebutuhan pasar dengan lebih baik,” ucapnya.
Sementara itu, Friska menambahkan bahwa strategi konten yang tepat sangat diperlukan agar bisnis UMKM dapat bersaing di dunia digital.
Konten yang menarik dan relevan menjadi sukses dalam menarik perhatian audiens, selain itu penggunaan fitur seperti instagram live dan stories dapat membantu meningkatkan interaksi yang lebih personal kepada pelanggan.
Dalam live tersebut juga menyoroti bahwa keberhasilan suatu usaha tidak lepas dari pemanfaatan internet yang mendukung pemasaran melalui media sosial.
Dengan koneksi cepat dan stabil, UMKM dapat mengelola media sosial secara efektif, meningkatkan engagement dengan pelanggan, serta memperluas jangkauan pasar tanpa hambatan teknis.
Diskusi ini memberikan wawasan yang sangat berharga bagi pelaku UMKM yang ingin mengembangkan bisnisnya melalui media sosial.
Dengan memanfaatkan berbagai platform digital secara optimal, UMKM dapat meningkatkan eksistensi mereka di pasar yang semakin kompetitif dan industri UMKM di Indonesia dapat semakin maju dan bersaing di tingkat global.
Simak live selengkapnya hanya di Instagram @indibiz.bkskrw dan temukan bagaimana media sosial dapat membantu UMKM tumbuh dan sukses!. (*)
