RADARBEKASI.ID, BEKASI – Dalam rangka memastikan kesiapan operasional dan keandalan layanan telekomunikasi selama periode Natal dan Tahun Baru (NARU), GM Witel Bekasi Karawang, Hari Purwanto melakukan kunjungan ke Posko Siaga NARU, pada Senin (29/12).
Kunjungan tersebut turut dihadiri oleh GM Telkom Akses Bekasi Karawang, Yoga Istanto, beserta jajaran tim Telkom Akses. Pada kesempatan ini, GM Witel Bekasi Karawang meninjau langsung kondisi posko, kesiapan personel yang bertugas, serta mekanisme penanganan gangguan untuk memastikan seluruh layanan berjalan optimal dan responsif.
Sementara itu, GM Telkom Akses Bekasi menyampaikan bahwa seluruh tim telah disiapkan dalam kondisi siaga penuh, termasuk penguatan jaringan, kesiapan material, serta skema eskalasi gangguan yang terkoordinasi dengan baik antara Witel dan Telkom Akses.
Hal ini dilakukan guna meminimalisir potensi gangguan dan memastikan percepatan recovery apabila terjadi kendala di lapangan. Sinergi antara Witel Bekasi Karawang dan Telkom Akses menjadi kunci utama dalam menjaga kualitas layanan end-to-end kepada pelanggan.
Melalui kunjungan ini, Telkom optimistis dapat memberikan layanan telekomunikasi terbaik bagi masyarakat, khususnya dalam mendukung kelancaran komunikasi, aktivitas digital, serta momen kebersamaan pelanggan selama perayaan Natal dan Tahun Baru. (*)
