RADARBEKASI.ID, BEKASI – Dalam rangka mendukung peningkatan kualitas layanan publik berbasis teknologi, General Manager Witel Bekasi Karawang, Hari Purwanto, didampingi Manager Government Service (GS) Bhrenda Pitaloka serta Account Manager GS Natalia, melakukan kunjungan kerja ke Kantor Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) Kota Bekasi.
Kunjungan tersebut diterima langsung oleh Kepala Satpol PP Kota Bekasi, Nesan Sujana, bersama jajaran.
Kegiatan ini menjadi sarana untuk melakukan evaluasi atas layanan eksisting sekaligus mendiskusikan pemanfaatan teknologi digital dalam mendukung operasional Satpol PP Kota Bekasi. Diskusi berlangsung secara terbuka dan terstruktur, dengan fokus pada pemetaan kebutuhan teknologi informasi dan komunikasi yang relevan dengan tugas dan fungsi Satpol PP dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Dalam pertemuan tersebut, Telkom menyampaikan bahwa perusahaan memiliki kapabilitas dalam menyediakan berbagai solusi digital yang dapat mendukung kebutuhan konektivitas dan komunikasi.
Salah satu topik yang dibahas adalah penguatan jaringan internet di sejumlah titik strategis serta di kantor pusat Satpol PP Kota Bekasi. Konektivitas yang andal dinilai penting untuk menunjang aktivitas lapangan, koordinasi internal, serta pemantauan operasional secara real-time.
Selain itu, dilakukan pembahasan terkait evaluasi layanan internet yang saat ini digunakan. Berbagai masukan disampaikan sebagai bahan pertimbangan untuk peningkatan kualitas layanan ke depan, termasuk aspek stabilitas jaringan dan dukungan teknis. Telkom menjelaskan bahwa perusahaan memiliki solusi jaringan dan layanan pendukung yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan operasional instansi pemerintahan.
Pada kesempatan yang sama, Telkom turut memaparkan ketersediaan solusi penguatan komunikasi publik melalui pelatihan pengelolaan media sosial. Pelatihan ini diarahkan pada peningkatan kapasitas tim internal dalam menyampaikan informasi secara cepat, akurat, dan bertanggung jawab kepada masyarakat. Pemanfaatan media sosial diharapkan dapat mendukung transparansi informasi serta meningkatkan kepercayaan publik.
Melalui kunjungan ini, Telkom menegaskan perannya sebagai penyedia solusi digital yang siap mendukung kebutuhan transformasi teknologi di sektor layanan publik. Pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi yang tepat diharapkan dapat membantu Satpol PP Kota Bekasi dalam menjalankan tugas secara lebih efektif, adaptif, dan selaras dengan perkembangan teknologi digital. (*)
