RADARBEKASI.ID, BEKASI – Upaya menjaga keandalan komunikasi layanan kesehatan terus diperkuat. Telkom Indonesia Witel Bekasi-Karawang melakukan koordinasi bersama UPTD PSC 119 Dinas Kesehatan Kabupaten Bekasi pada 26 Februari 2026 guna memastikan performa jaringan yang mendukung operasional call center 119 tetap optimal.
Pertemuan tersebut dihadiri GM Witel Bekasi Karawang Hari Purwanto bersama Account Manager GS Khaerul Anam dan disambut langsung oleh Kepala PSC 119 Kabupaten Bekasi, Bapak Nalin. Fokus pembahasan diarahkan pada evaluasi utilisasi jaringan yang saat ini digunakan sebagai tulang punggung layanan kegawatdaruratan masyarakat.
Sebagai pusat respons cepat medis, PSC 119 memiliki peran penting dalam menerima laporan kondisi darurat dan mengoordinasikan tindak lanjut secara real time. Dalam layanan yang bersifat kritikal seperti ini, kestabilan koneksi dan kapasitas bandwidth menjadi faktor utama agar setiap panggilan masyarakat dapat tertangani tanpa hambatan, terutama pada jam sibuk maupun situasi darurat.
Melalui assessment yang dilakukan, Telkom memastikan infrastruktur jaringan tetap berada pada performa terbaik serta siap mengantisipasi peningkatan trafik komunikasi. Evaluasi ini menjadi bagian dari langkah preventif agar sistem layanan tetap andal dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.
Selain aspek teknis, pembahasan juga mencakup penguatan sosialisasi layanan SIRINE dan nomor darurat 119. Peningkatan pemahaman publik dinilai penting agar masyarakat semakin cepat dan tepat dalam mengakses bantuan saat dibutuhkan.
Sebagai bagian dari dukungan komunikasi digital, Telkom turut menghadirkan opsi pemanfaatan layanan WhatsApp Blast untuk menjangkau lebih dari tiga juta masyarakat Kabupaten Bekasi secara masif dan terukur. Strategi ini diharapkan mampu meningkatkan awareness terhadap layanan kedaruratan sekaligus mempercepat penyampaian informasi resmi dari Dinas Kesehatan.
Kolaborasi ini mencerminkan pentingnya sinergi antara penyedia infrastruktur telekomunikasi dan instansi layanan publik. Dukungan jaringan yang stabil bukan hanya soal konektivitas, tetapi juga menjadi fondasi utama dalam menjaga keselamatan masyarakat.
Dengan penguatan sistem komunikasi yang berkelanjutan, layanan darurat PSC 119 Kabupaten Bekasi diharapkan semakin responsif, terintegrasi, dan siap memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh warga. (*)
