RADARBEKASI.ID, BEKASI – BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Bekasi Kota terus memperkuat pemahaman peserta dan perusahaan mengenai manfaat program serta layanan jaminan sosial ketenagakerjaan melalui program Literasi BPJS Ketenagakerjaan yang dilaksanakan secara rutin dan interaktif melalui platform Zoom.
Program literasi ini mulai dilaksanakan pada Agustus 2026 sebagai salah satu upaya BPJS Ketenagakerjaan Bekasi Kota mendekatkan layanan dan informasi kepada peserta. Kegiatan digelar rutin setiap Selasa dan/atau Rabu setiap pekan dengan melibatkan peserta BPJS Ketenagakerjaan, baik dari unsur Human Resources Department (HRD) maupun peserta, khususnya yang berada dalam cakupan kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Bekasi Kota.
Melalui kegiatan ini, peserta tidak hanya mendapatkan informasi mengenai program jaminan sosial ketenagakerjaan, tetapi juga pemahaman praktis mengenai berbagai layanan yang dapat dimanfaatkan untuk memudahkan administrasi kepesertaan.
Materi yang disampaikan meliputi literasi program BPJS Ketenagakerjaan, kemudahan penggunaan SIPP (Sistem Informasi Pelaporan Perusahaan), serta tata cara pengajuan klaim Jaminan Hari Tua (JHT). Materi dikemas secara interaktif sehingga peserta dapat memahami prosedur sekaligus menyampaikan pertanyaan dan kendala yang dihadapi dalam mengakses layanan.
Kepala Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Bekasi Kota, A. Fauzan, mengatakan literasi merupakan bagian penting untuk memastikan peserta memahami hak, manfaat, dan prosedur layanan yang tersedia.
“Kami ingin literasi jaminan sosial tidak berhenti pada kegiatan sosialisasi yang sifatnya satu kali. Melalui kegiatan yang dilaksanakan secara rutin setiap minggu, kami berupaya menghadirkan ruang belajar yang mudah diakses peserta maupun HRD untuk memahami program dan layanan BPJS Ketenagakerjaan secara lebih praktis,” ujar Fauzan.
Menurutnya, pemahaman peserta terhadap program dan layanan turut mendukung optimalisasi kepesertaan. Peserta yang memahami manfaat program dan mengetahui prosedur layanan diharapkan lebih mudah memanfaatkan haknya ketika membutuhkan layanan BPJS Ketenagakerjaan.
“Kami juga membuka ruang diskusi agar peserta dapat menyampaikan pertanyaan secara langsung. Dengan demikian, kami tidak hanya memberikan informasi, tetapi juga mengetahui kebutuhan dan kendala yang dihadapi peserta di lapangan. Harapannya, layanan BPJS Ketenagakerjaan semakin mudah dipahami, mudah diakses, dan memberikan pengalaman layanan yang semakin baik bagi peserta,” tambahnya.
Pelaksanaan literasi secara daring memberikan fleksibilitas bagi peserta dan HRD untuk mengikuti kegiatan tanpa harus meninggalkan aktivitas pekerjaan. Pemanfaatan teknologi digital juga memungkinkan edukasi menjangkau peserta secara lebih luas sekaligus menjadi sarana komunikasi dua arah antara BPJS Ketenagakerjaan dengan peserta.
Program literasi ini akan terus dilaksanakan secara berkelanjutan dengan materi yang disesuaikan dengan kebutuhan peserta. Ke depan, BPJS Ketenagakerjaan Bekasi Kota juga mendorong peningkatan literasi jaminan sosial ketenagakerjaan sebagai bagian dari upaya membangun peserta yang memahami program, layanan, serta mampu memanfaatkan hak perlindungannya secara optimal.
Melalui kegiatan tersebut, BPJS Ketenagakerjaan Bekasi Kota menegaskan komitmennya memberikan pelayanan yang mudah, cepat, dan informatif, sekaligus memperkuat komunikasi dengan peserta dan perusahaan untuk mewujudkan perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan yang semakin luas dan optimal.
