RADARBEKASI.ID, BEKASI — BPJS Ketenagakerjaan Cabang Bekasi Cifest Cibarusah memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 dengan menghadirkan pelayanan yang lebih dekat kepada peserta.
Mengusung tema “Proaktif Melayani, Memberdayakan Secara Berkelanjutan, dan Menciptakan Nilai yang Melampaui Perlindungan”, kegiatan Harpelnas 2026 diisi dengan berbagai aktivitas yang berorientasi pada peningkatan kualitas pelayanan dan kemudahan akses bagi peserta.
Kepala Cabang BPJS Ketenagakerjaan Bekasi Cifest Cibarusah, Yusuf Adi Prasetyo, turut menyambut dan mendampingi peserta yang datang mendapatkan layanan.
Momentum Harpelnas 2026 tersebut dimanfaatkan untuk memberikan apresiasi kepada peserta sekaligus memastikan kebutuhan layanan dapat ditangani secara cepat dan tuntas.
Selain pelayanan secara langsung, BPJS Ketenagakerjaan juga memberikan pendampingan penggunaan layanan digital, termasuk edukasi serta aktivasi aplikasi Jamsostek Mobile (JMO).
Yusuf menyampaikan bahwa rangkaian kegiatan tersebut merupakan bagian dari upaya BPJS Ketenagakerjaan untuk terus mendekatkan pelayanan kepada peserta. Pendekatan pelayanan tidak hanya dilakukan di kantor cabang, tetapi juga dengan hadir langsung di tengah masyarakat.
“Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional, kami ingin memberikan pengalaman pelayanan yang lebih dekat, mudah, dan memberikan manfaat bagi peserta,” ujar Yusuf dalam kegiatan tersebut.
Dalam rangkaian kegiatan itu, BPJS Ketenagakerjaan Bekasi Cifest Cibarusah juga menyerahkan manfaat secara simbolis kepada ahli waris pekerja Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) meninggal dunia, Iwan, yang merupakan peserta dari PT Harrosa Darma Nusantara.
Almarhum Iwan meninggal dunia setelah mengalami kecelakaan saat dalam perjalanan ke tempat kerja.
Total manfaat yang diberikan mencapai Rp434 juta. Rinciannya, manfaat JKK sebesar Rp287.973.264, Jaminan Hari Tua (JHT) Rp3.658.855, Jaminan Pensiun (JP) Rp1.921.552, serta beasiswa untuk dua orang anak dengan nilai manfaat maksimal sebesar Rp141 juta.
Penyerahan manfaat tersebut menjadi salah satu bentuk nyata perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan yang diberikan kepada peserta dan keluarganya.
Tak hanya di kantor cabang, kegiatan Harpelnas 2026 juga dilakukan melalui program “Grebek Pasar”. Petugas BPJS Ketenagakerjaan turun langsung ke pasar untuk melakukan sosialisasi mengenai program-program jaminan sosial ketenagakerjaan.
Melalui kegiatan tersebut, masyarakat diberikan pemahaman mengenai pentingnya perlindungan bagi pekerja, sekaligus informasi mengenai manfaat dan layanan yang tersedia di BPJS Ketenagakerjaan.
“Rangkaian kegiatan Harpelnas 2026 ini menjadi momentum bagi BPJS Ketenagakerjaan Cabang Bekasi Cifest Cibarusah untuk memperkuat komitmen menghadirkan pelayanan yang proaktif, mudah diakses, serta memberikan nilai lebih bagi peserta dan keluarganya,” pungkasnya. (oke)
