RADARBEKASI.ID, BEKASI – Kebutuhan layanan kesehatan yang semakin dinamis mendorong pentingnya dukungan infrastruktur digital yang stabil dan berkapasitas memadai. Menjawab kebutuhan tersebut, Telkom Witel Bekasi-Karawang melakukan pertemuan bersama manajemen RS Hermina Metland Cibitung pada Rabu (19/2) guna membahas penguatan konektivitas dan solusi digital yang mendukung operasional rumah sakit.
Pertemuan dihadiri oleh Hari Purwanto selaku GM Witel Bekasi Karawang dan Eda Ginanjar selaku Account Manager Business Service. Dari pihak rumah sakit, hadir Dr. Dermawan selaku Manager Pelayanan Rumah Sakit, Dwi selaku Manager IT, serta Wisman selaku Manager Rumah Tangga. Diskusi berlangsung konstruktif dengan fokus pada kapasitas jaringan, seiring dengan pertumbuhan aktivitas medis dan administrasi yang semakin terintegrasi secara digital.
Sebagai institusi layanan kesehatan, RS Hermina Metland Cibitung memerlukan konektivitas yang tidak hanya cepat, tetapi juga stabil dan konsisten. Peningkatan jumlah pasien, penggunaan sistem informasi rumah sakit, rekam medis digital, hingga layanan komunikasi berbasis aplikasi menuntut bandwidth yang memadai serta sistem jaringan yang mampu bekerja tanpa gangguan berarti. Optimalisasi channel dan kapasitas bandwidth menjadi bagian penting dalam menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Telkom menghadirkan dukungan infrastruktur yang dirancang untuk menjaga keberlangsungan operasional, termasuk solusi backup inhouse guna memastikan layanan tetap berjalan optimal dalam berbagai kondisi. Keandalan jaringan menjadi fondasi utama agar proses administrasi, koordinasi antar unit, hingga akses data pasien dapat dilakukan secara real time dan aman.
Selain konektivitas, kebutuhan komunikasi digital yang efektif juga menjadi perhatian. Pemanfaatan layanan seperti WA Blast memungkinkan rumah sakit menyampaikan informasi kepada ribuan pasien secara cepat dan terukur, mulai dari pengingat jadwal kontrol hingga informasi layanan terbaru. Telkom juga memperkenalkan OCA sebagai platform komunikasi terpadu yang membantu pengelolaan interaksi pasien secara lebih terstruktur dan efisien, sehingga meningkatkan pengalaman layanan.
Dukungan solusi ICT terintegrasi yang mencakup penguatan jaringan, data center, hingga pemanfaatan teknologi berbasis AI menjadi bagian dari komitmen Telkom dalam mendukung transformasi digital sektor kesehatan. Dengan infrastruktur yang andal dan sistem yang terintegrasi, rumah sakit dapat lebih fokus pada peningkatan mutu layanan medis.
Melalui komunikasi yang berkelanjutan, Telkom terus memastikan solusi yang dihadirkan selaras dengan kebutuhan operasional yang terus berkembang. Dukungan teknologi yang tepat menjadi faktor penting dalam menjaga kualitas layanan kesehatan yang cepat, aman, dan responsif bagi masyarakat. (*)
