RADARBEKASI.ID,BEKASI– Manajemen Perumda Tirta Bhagasasi Bekasi mulai menyosialisasikan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang disesuaikan dengan Struktur Organisasi dan Tata Kerja (SOTK) terbaru.
Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya memperkuat tata kelola perusahaan sekaligus meningkatkan efektivitas kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan air bersih kepada masyarakat.
Direktur Teknik Perumda Tirta Bhagasasi, Rika Nursantika, meminta seluruh bagian dan tim terkait segera melakukan sosialisasi SOP sesuai dengan SOTK yang baru. Dengan demikian, setiap pegawai dapat memahami tugas, fungsi, tanggung jawab, serta kewenangannya masing-masing.
“Kepada bagian atau tim terkait, mohon segera disosialisasikan SOP sesuai dengan SOTK yang baru,” kata Rika belum lama ini.
Rika menjelaskan, penyusunan SOP dan SOTK terbaru telah diselesaikan pada 28 Oktober 2026. Selanjutnya, jajaran direksi berharap seluruh perangkat organisasi tersebut segera mendapatkan pengesahan sehingga dapat diterapkan secara optimal dalam operasional perusahaan.
Menurut Rika, penerapan SOP dan SOTK yang baru sangat penting untuk memastikan pembagian tugas berjalan lebih terarah. Terlebih, perusahaan akan segera memasuki tahapan penyusunan Rencana Kerja dan Anggaran (RKA) Tahun 2027.
Dengan adanya pedoman kerja yang jelas, penyusunan program dan anggaran diharapkan benar-benar mengacu pada tugas pokok dan fungsi (tupoksi) setiap bagian.
“Mudah-mudahan ketika menyusun RKA 2027, itu sudah sesuai tupoksi masing-masing. Sesuai dengan yang kita harapkan bersama-sama,”ucapnya.
Penyesuaian tersebut sekaligus menjadi bagian dari transformasi kelembagaan Perumda Tirta Bhagasasi, seiring dengan peralihan status perusahaan dari Perusahaan Daerah Air Minum menjadi Perusahaan Umum Daerah Tirta Bhagasasi.
Perubahan status itu tidak hanya menyangkut aspek kelembagaan, tetapi juga menuntut pembenahan sistem kerja, peningkatan profesionalisme sumber daya manusia, serta penguatan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Di sisi lain, jajaran direksi juga terus mengingatkan pentingnya membangun budaya kerja positif di lingkungan perusahaan. Pembenahan, kata Rika, tidak harus selalu dimulai dari hal besar. Justru, kedisiplinan dapat dibangun melalui kebiasaan sederhana yang dilakukan secara konsisten oleh setiap pegawai.
Salah satunya dengan menjaga kerapian berpakaian dan mengenakan seragam sesuai ketentuan perusahaan. “Kita mulai dari diri sendiri, dari hal yang kecil. Jaga kerapian pakaian. Itu mencerminkan pola, tingkah, dan emosi diri kita masing-masing,” tegasnya.
Rika menambahkan, Perumda Tirta Bhagasasi merupakan perusahaan yang menjadi salah satu kebanggaan masyarakat Bekasi. Hal tersebut sebagaimana tercermin dalam mars perusahaan yang mengingatkan seluruh pegawai tentang tanggung jawab besar dalam memenuhi kebutuhan air bersih masyarakat.
Menurutnya, air merupakan kebutuhan utama yang tidak dapat dipisahkan dari kehidupan manusia. Kebutuhan tersebut berlangsung setiap saat, tanpa mengenal tempat, waktu, maupun latar belakang masyarakat.
Karena itu, seluruh pegawai harus memahami bahwa tugas yang dijalankan bukan sekadar pekerjaan rutin, melainkan bentuk tanggung jawab dalam memberikan pelayanan dasar kepada masyarakat.
“Air menjadi kebutuhan utama dalam kehidupan. Di mana pun, kapan pun, oleh siapa pun, semua membutuhkan air. Tugas kita untuk melayani kebutuhan air dan menjadi kebanggaan Bekasi,” ungkapnya. Dia juga mengingatkan kembali semangat peringatan HUT ke-45 Perumda Tirta Bhagasasi yang mengusung tema ‘Siap dalam Pelayanan, Siap dalam Perubahan’.
Tema tersebut, lanjut Rika, harus menjadi motivasi bagi seluruh jajaran perusahaan untuk terus beradaptasi menghadapi perubahan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan.
Kesiapan dalam pelayanan berarti seluruh pegawai harus mampu menjalankan tugas secara profesional, disiplin, dan bertanggung jawab. Sementara kesiapan dalam perubahan menuntut adanya kemauan untuk memperbaiki sistem kerja, meningkatkan kompetensi, serta membangun budaya organisasi yang lebih baik.
“Jadi, kita harus siap melayani kebutuhan air bersih dan siap melakukan perubahan untuk menjadi lebih baik,” pungkasnya.(and/*)
