RADARBEKASI.ID, BEKASI – Memasuki Musim Haji 2026, PT XLSmartTelecom Sejahtera Tbk (XLSMART) kembali menyediakan paket khusus untuk jemaah haji Indonesia selama di Tanah Suci.
Dengan terus berkomitmen sebagai operator yang paling dicintai pelanggan, XLSmart memastikan pelanggan tetap lancar terhubung selama menjalankan ibadah di Tanah Suci.
Paket khusus haji ini bisa didapatkan pelanggan XL, Smartfren dan Axis melalui aplikasi myXL, AXISNet, dan mySF. Selain itu XLSmart juga menyediakan kartu perdana khusus haji yang bisa didapatkan para jamaah haji bisa membeli di posko haji XLSmart yang berada di asrama embarkasi haji mulai dari 22 April 2026.
Direktur & Chief Commercial Officer XLSmart, David Arcelus Oses, mengatakan bahwa berdasarkan data Kementerian Agama, tahun ini terdapat sekitar 221.000 jemaah haji Indonesia yang akan berangkat ke Tanah Suci. Menurutnya, kebutuhan komunikasi dengan keluarga menjadi hal penting selama masa ibadah.
“Dengan masa ibadah yang cukup panjang, tentunya komunikasi dengan keluarga di rumah menjadi salah satu bagian terpenting untuk membantu para jamaah selalu bisa terhubung dengan keluarganya di rumah, baik melalui telepon, berkirim foto, maupun video call. Karena itu, kami sedikan paket komplit yang akan menjamin kenyamanan para jamaah dan keluarganya, dari mulai harga yang kompetitif, kuota besar, masa berlaku panjang, hingga jaminan kualitas jaringan yang didukung semua operator di Arab Saudi,” ujar David.
David menambahkan, setiap tahun XLSmart selalu menyiapkan layanan komunikasi untuk melayani jamaah haji dengan mempelajari pola kebiasaan para jamaah haji selama berada di Tanah Suci dan kota persinggahan lain di Arab Saudi, termasuk juga kebutuhan kuota mereka selama di sana. Dengan begitu ketika berada di Tanah Suci, jamaah bisa menentukan sendiri pilihan paket yang sesuai dengan kebutuhannya.
Bagi jemaah yang belum memiliki nomor XLSMART, kartu perdana dapat dibeli di posko haji XLSMART yang tersebar di 12 embarkasi haji mulai 22 April 2026. Berikut daftar embarkasi tersebut: Pondok Gede (Jakarta), Bekasi (Jawa Barat), Cipondoh (Tangerang, Banten), Indramayu (Jawa Barat), Banda Aceh, Medan, Batam, Bangka Belitung, Palembang, Lampung, Lombok, dan Yogyakarta.
XLSMART juga menyediakan layanan pelanggan khusus bagi jemaah yang berada di Tanah Suci. Pelanggan dapat menghubungi call center dengan biaya mulai Rp5.000 per menit melalui 0817 0817 707 (XL Prabayar), (021) 5795 9818 (XL Prabayar dan XL Prioritas), 0838 8000 838 (Axis), dan 0881 1223 344 (Smartfren). Layanan juga tersedia melalui live chat di aplikasi myXL, AXISNet, mySF, serta website resmi masing-masing layanan.
Berikut versi yang sudah diubah menjadi kalimat naratif yang rapi:
Detail Paket Haji
Untuk pelanggan XL (XL Prabayar dan XL Prioritas), tersedia berbagai pilihan paket haji dengan kuota hingga 50 GB yang dapat digunakan di Indonesia maupun Arab Saudi. XL Prabayar juga menyediakan layanan komunikasi berupa telepon dan SMS internasional dengan harga mulai dari Rp97.000.
Adapun promo XL Prabayar meliputi Internet Haji & Umroh 10GB + 10GB seharga Rp355.000 dengan kuota Arab 10GB, kuota lokal 10GB, dan masa aktif 45 hari. Tersedia pula paket 25GB + 25GB seharga Rp745.000 dengan kuota Arab dan lokal masing-masing 25GB serta masa aktif 60 hari.
Selain itu, ada paket 5GB + 1GB seharga Rp185.000 dengan masa aktif 45 hari, paket 15GB + 5GB seharga Rp495.000 dengan masa aktif 30 hari, serta paket 15GB + 5GB seharga Rp525.000 dengan masa aktif 45 hari. XL juga menyediakan paket 20GB + 5GB seharga Rp645.000 dengan masa aktif 60 hari.
Untuk pelanggan baru XL Prioritas tersedia paket PRIO Haji yang dirancang khusus untuk mendukung komunikasi selama ibadah di Tanah Suci. Paket ini menawarkan kuota 10GB untuk Arab Saudi, 30GB kuota lokal, serta bonus 100 menit telepon ke operator lain dengan masa berlaku hingga 6 bulan seharga Rp650.000. Paket ini tersedia di XL Center terdekat.
Sementara itu, pelanggan lama XL Prioritas dapat memilih paket Internet Haji & Umroh melalui aplikasi myXL, yakni paket 15GB + 5GB seharga Rp525.000 dengan kuota Arab 15GB, kuota lokal 5GB, dan masa aktif 45 hari, serta paket 20GB + 5GB seharga Rp645.000 dengan kuota Arab 20GB, kuota lokal 5GB, dan masa aktif 60 hari.
Aktivasi paket XL Prabayar maupun XL Prioritas dapat dilakukan melalui aplikasi myXL atau dial *808#, sehingga memberikan kemudahan dan fleksibilitas bagi pelanggan.
Untuk pelanggan Smartfren, tersedia paket roaming dengan kuota hingga 17GB yang dikombinasikan dengan kuota nasional dengan harga mulai Rp449.000. Tersedia juga fitur add-on roaming dengan masa aktif lebih fleksibel mulai Rp99.000.
Pilihan paket Smartfren meliputi Paket Data Roaming Haji 15GB seharga Rp449.000 dengan 15GB kuota roaming, 1GB kuota nasional, dan masa aktif 30 hari. Selain itu, tersedia paket 17GB seharga Rp499.000 dengan 17GB kuota roaming, 1GB kuota nasional, dan masa aktif 45 hari, serta Kartu Perdana Haji 10GB seharga Rp399.000 dengan 10GB kuota roaming, 2GB kuota nasional, dan masa aktif 45 hari. Paket ini dapat diakses melalui aplikasi MySF, dial *888#, serta pembelian di galeri Smartfren dan berbagai e-commerce seperti Tokopedia dan Shopee.
Sementara itu, Axis menghadirkan paket Axis Mabrur yang menawarkan layanan komunikasi lebih terjangkau dengan kombinasi kuota di Indonesia dan Arab Saudi hingga 50GB dengan harga mulai Rp345.000. Axis juga menyediakan paket tambahan telepon, sms, dan internet mulai Rp97.000.
Adapun pilihan paket Axis meliputi Kartu Perdana Mabrur 50GB seharga Rp745.000 dengan kuota Arab 25GB, kuota lokal 25GB, dan masa aktif 60 hari, serta Kartu Perdana Mabrur 20GB seharga Rp345.000 dengan kuota Arab 10GB, kuota lokal 10GB, dan masa aktif 45 hari. Promo ini tersedia melalui aplikasi AxisNet dan posko haji.
Untuk memastikan pengalaman konektivitas yang optimal di luar negeri, XLSmart mengimbau pelanggan untuk mengaktifkan layanan roaming data sebelum keberangkatan. Dengan paket yang sudah aktif, pelanggan dapat langsung menggunakan layanan komunikasi dan internet setibanya di negara tujuan tanpa pengaturan tambahan yang rumit.
Bagi pengguna Android, aktivasi dilakukan melalui menu pengaturan, memilih koneksi dan kartu SIM, lalu mengaktifkan roaming data. Sementara pada perangkat iOS, pengguna dapat masuk ke pengaturan, memilih data seluler, kemudian mengaktifkan fitur jelajah data.
Setelah itu, pelanggan disarankan melakukan restart perangkat agar koneksi berjalan optimal. XL Smart juga didukung kerja sama dengan operator di Arab Saudi, yakni Mobily, STC, dan Zain, guna memastikan kualitas jaringan tetap stabil selama musim haji. (oke)
