RADARBEKASI.ID, BEKASI – Pemerintah Kota Bekasi tengah mempercepat transformasi digital di seluruh organisasi perangkat daerah (OPD).
Langkah tersebut menjadi salah satu fokus untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik yang kini dituntut serba cepat dan berbasis teknologi.
Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (Diskominfostandi) Kota Bekasi, Eka Chorid Ivo Vauzi, mengatakan digitalisasi menjadi perhatian khusus Wali Kota Bekasi Tri Adhianto agar pelayanan pemerintah semakin efektif dan mudah diakses masyarakat.
“Memang itu salah satu yang menjadi atensi Pak Wali Kota untuk menunjang kegiatan-kegiatan yang ada di lingkungan Pemerintah Kota Bekasi seiring dengan kondisi masyarakat sekarang yang menuntut semuanya berbasis digital,” ujar Eka, Kamis (6/8).
Menurutnya, percepatan digitalisasi harus dibarengi dengan kemampuan aparatur pemerintah beradaptasi terhadap perkembangan teknologi. Sebab, masyarakat kini mengharapkan pelayanan yang cepat, mudah, dan transparan.
“Tentunya Pak Wali Kota meminta kita semua untuk bekerja secepat mungkin, cepat beradaptasi dengan kondisi yang ada saat ini. Karena memang tuntutan masyarakat Kota Bekasi saat ini sangat membutuhkan respons cepat dari aparatur pemerintah,” katanya.
Selain mempercepat digitalisasi layanan, Diskominfostandi juga mulai membuka peluang pemanfaatan teknologi Artificial Intelligence (AI) dalam mendukung kinerja pemerintahan. Namun, Eka menegaskan langkah tersebut akan diawali dengan pemetaan terhadap kondisi dan kebutuhan di internal dinas.
“Kemarin saya baru dilantik. Tentunya saya perlu tahu juga di Kominfo hari ini seperti apa. Sebagaimana arahan Pak Wali Kota, kami dituntut beradaptasi dan bergerak cepat memahami persoalan di OPD yang menjadi amanah,” ujarnya.
Ia menambahkan, pemetaan tersebut akan menjadi dasar penyusunan strategi transformasi digital agar penerapan teknologi, termasuk AI, benar-benar mampu meningkatkan efektivitas pelayanan publik di Kota Bekasi. (rez)
