RADARBEKASI.ID, BEKASI – Witel Bekasi Karawang mengunjungi SMP Strada Bhakti Wiyata pada Senin (28/9/2026) dalam rangka Hari Pelanggan Nasional. Kunjungan ini menjadi kesempatan untuk mendengarkan suara pelanggan terkait dukungan Telkom terhadap pembelajaran dan operasional sekolah yang semakin digital.
Rombongan Telkom terdiri atas Ferry Zuljanna selaku POH GM Witel Bekasi Karawang, Fachmi Agung selaku Head Telkom Daerah Pekayon, dan M. Iqbal F selaku Account Manager Witel Bekasi Karawang. Jajaran Telkom disambut Kepala SMP Strada Bhakti Wiyata, Rosa Endah Budi Lestari.
Dalam diskusi, Ferry menjelaskan bahwa transformasi Telkom mencakup solusi digital di luar konektivitas. Salah satunya Pijar Sekolah yang dapat mendukung penyelenggaraan ujian dan kuis, pencatatan hasil, serta peninjauan kembali proses belajar. Persiapan kapasitas sistem juga dapat disesuaikan dengan jadwal dan jumlah peserta ujian.
Telkom turut membuka ruang diskusi untuk mendukung kemajuan digital sekolah. Tim Telkom siap berkoordinasi lebih lanjut dengan pihak sekolah untuk menelaah solusi yang sesuai, tanpa mengharuskan sekolah mengganti perangkat yang masih dapat digunakan.
Rosa menyampaikan bahwa layanan internet Telkom membantu pembelajaran digital di sekolah. Menurutnya, dukungan konektivitas turut menunjang proses belajar yang membutuhkan akses internet.
Kunjungan ini memperkuat kemitraan Telkom dan sekolah melalui keterbukaan terhadap kebutuhan pelanggan, kolaborasi dalam mencari solusi, serta komitmen menindaklanjuti masukan. Semangat tersebut sejalan dengan nilai BISA: Belajar, Integritas, Sinergi, dan Amanah. (*)
