Berita Bekasi Nomor Satu

Belajar Ilmu Keramah-tamahan

Muhammad Fiqhi Al Hafiz
Muhammad Fiqhi Al Hafiz

Radarbekasi.id – Muhammad Fiqhi Al Hafiz (20) merupakan mahasiswa program studi Hospitaliti, Sekolah Tinggi Pariwisata Bandung (STPB). Fiqhi-begitu ia disapa-mengungkapkan ilmu yang dipelajarinya selama berkuliah.

“Program studi ini mengajarkan ilmu tentang keramah-tamahan yang digunakan pada industri hospitaliti yang diterapkan dalam pengelolaan akomodasi penginapan seperti hotel, resort, guest house dan bentuk-bentuk bisnis penginapan yang lainnya. Jika dilihat lebih luas lagi hospitaliti juga digunakan dalam bisnis perjalanan dan pariwisata,” ungkap mahasiswa tingkat akhir ini kepada Radar Bekasi, Kamis (6/8).

Industri hospitaliti menurutnya memiliki peluang karir yang cukup luas. Oleh karena itu, sejak lulus SMAN 2 Kota Bekasi dirinya memutuskan untuk kuliah pada jurusan ini.

“Menurut saya peluang industri hospitaliti di Indonesia ini masih banyak banget ya, karena punya banyak objek pariwisata baik itu wisata alam, kultur sosial, sampai pusat ekonomi yang strategis di Asia Tenggara. Dari situ saya pikir peluang kerja atau untuk membuat bisnis sendiri itu sangat menjanjikan,” tambahnya.

Psikologi pelayanan, pengelolaan kantor depan, dan pemasaran hotel merupakan mata kuliah yang menjadi kesukaannya selama menjalani pendidikan. Diantara ketiganya pemasaran hotel merupakan yang menjadi favoritnya.

“Kenapa saya suka sama mata kuliah pemasaran hotel, itu karena menurut saya ilmu yang dipelajari sangat aplikatif dan melatih imajinasi dalam membentuk strategi dalam memasarkan suatu hal, tidak sekedar memasarkan hotel tapi berbagai bentuk bisnis yang lain,” ungkap Fiqhi yang mengambil fokus bidang kompetensi manajemen divisi kamar (MDK).

Pendidikan karakter juga ia dapatkan selama berkuliah, baik dari kegiatan praktek kuliah ataupun dari kakak tingkatnya di kampus yang cukup sering berbagi ilmu mengenai keramah-tamahan.

“Karakter saya juga terdidik ya selama kuliah, dari bagaimana cara beretika ketika bertemu orang, menyambut tamu, berbicara dan lainnya. Ini didapet dari kakak-kakak tingkat yang cukup sering berbagi pengalaman mereka. Dari kegiatan job training juga saya dapat pengalaman kerja langsung di lapangan yang pastinya sangat bermanfaat,” ungkap Fiqhi yang rutin melakukan fitness untuk menjaga kebugaran tubuh. (mg1)