RADARBEKASI.ID, BEKASI-Menjelang libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Nataru), potensi cuaca ekstrem menjadi perhatian utama berbagai pihak, termasuk para calon pemudik maupun masyarakat yang hendak bepergian selama liburan nataru. Untuk mengurangi kekhawatiran masyarakat, KAI memastikan bahwa seluruh perjalanan kereta api akan berjalan sesuai jadwal tanpa adanya penundaan keberangkatan.
VP Public Relations KAI, Anne Purba, menegaskan bahwa KAI terus memantau kondisi cuaca di seluruh wilayah operasional untuk memastikan keselamatan perjalanan. Sebagai langkah antisipasi, KAI telah menyiapkan alat material untuk siaga (AMUS) di lokasi strategis. Selain itu, jika cuaca ekstrem menyebabkan perubahan jadwal, informasi akan segera disampaikan melalui situs resmi KAI (kai.id) atau media sosial @kai121.
“Jika terjadi cuaca ekstrem yang berpotensi memengaruhi operasional perjalanan kereta api, KAI akan melakukan pemeriksaan intensif di titik-titik rawan bencana,” ujar Anne yang dikutip di Jawapos, Senin (23/12).
BACA JUGA:KAI Akan Luncurkan Kereta Direct Jakarta-Jogja Saat Nataru, 3 Menteri Turut Uji Coba
Anne Purba juga menjamin bahwa calon penumpang dapat memperoleh tiket sesuai tujuan selama periode libur Nataru. Untuk pembelian tiket kereta api jarak jauh, tiket dapat dipesan mulai H-45 sebelum jadwal keberangkatan. Sedangkan tiket kereta api perjalanan lokal tersedia mulai H-30, dengan beberapa rute tertentu yang tiketnya tersedia hingga H-7 sebelum keberangkatan.
“KAI terus meningkatkan kemudahan layanan bagi pelanggan dengan menyediakan fitur reschedule (ubah jadwal) dan pembatalan tiket melalui aplikasi Access by KAI,” tambah Anne.
Fitur ini dirancang untuk memberikan fleksibilitas kepada calon penumpang dalam merencanakan perjalanan mereka. Anne menegaskan bahwa KAI berkomitmen mempertahankan on time performance (OTP) selama libur Natal dan Tahun Baru. Hal ini menjadi prioritas utama agar pelanggan tetap merasa aman dan nyaman selama perjalanan.
“Hingga saat ini, tidak ada penundaan perjalanan yang dijadwalkan,” jelasnya. (ce1)
