RADARBEKASI.ID, BEKASI – Pemerintah Kecamatan Serang Baru meluncurkan inovasi terbaru yang dinamakan Salam (Siap Layani Administrasi Sampai Malam). Inisiatif ini dirancang untuk meningkatkan aksesibilitas layanan administrasi bagi masyarakat khususnya pekerja pabrik.
Sekretaris Kecamatan Serang Baru, Irwan, menjelaskan inovasi Salam tersedia setiap Rabu dari pukul 16.00 hingga 19.00 WIB.
“Selama waktu tersebut, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan administrasi,” ujarnya kepada Radar Bekasi, Rabu (11/9).
BACA JUGA: Buron Dua Tahun, Tersangka Kasus Tewasnya Karyawati di Cikarang Ditangkap
Inovasi Salam merupakan bagian dari reformasi birokrasi yang bertujuan untuk memberikan pelayanan publik yang lebih maksimal. Langkah ini diambil untuk mengatasi tantangan yang dihadapi oleh warga Kecamatan Serang Baru, banyak di antaranya pekerja pabrik yang tidak dapat datang ke kantor kecamatan pada jam kerja normal.
“Ini adalah upaya kami untuk mendengar keluhan masyarakat. Banyak yang harus izin dari tempat kerja untuk mengurus administrasi. Oleh karena itu, kami melakukan kajian dan memutuskan untuk memberikan layanan hingga malam setiap Rabu,” paparnya.
Dengan inovasi Salam, diharapkan warga Serang Baru dapat lebih mudah dalam mengakses layanan administrasi. Tanpa harus khawatir biaya atau praktik calo.
“Kami sudah melakukan pakta integritas dengan pegawai kami. Layanan ini diberikan secara gratis dan tanpa percaloan,” pungkasnya. (and)
