Evaluasi Kinerja, Bedah Masalah Layanan
RADARBEKASI.ID, BEKASI – Beragam persoalan pelayanan publik yang muncul di lapangan menjadi sorotan Pemerintah Kecamatan Jatisampurna. Untuk mencegah masalah berlarut-larut, seluruh pemangku kepentingan di wilayah itu dikumpulkan dalam rapat evaluasi guna membedah kendala sekaligus merumuskan solusi bersama.
Camat Jatisampurna Nata Wirya mengatakan, forum evaluasi dan sinergi lintas sektor rutin digelar setiap beberapa pekan sebagai upaya mempercepat penyelesaian berbagai persoalan yang dihadapi aparatur di lapangan.
“Setiap permasalahan atau kendala yang muncul harus segera dibahas bersama agar bisa ditemukan solusi yang tepat,” kata Nata.
Rapat tersebut dipimpin langsung oleh Nata bersama Sekretaris Kecamatan Jatisampurna dan dihadiri para lurah serta kepala puskesmas se-Kecamatan Jatisampurna.
Menurutnya, forum itu menjadi wadah untuk mengevaluasi capaian kinerja masing-masing wilayah sekaligus mengidentifikasi hambatan yang dihadapi dalam menjalankan tugas pelayanan kepada masyarakat.
“Dalam pelaksanaan tugas tentu ada kendala dan permasalahan. Karena itu, semua harus dibuka dan dibahas bersama agar tidak menghambat pelayanan,” ujarnya.
Nata menegaskan, rapat sinergitas bukan sekadar agenda rutin, melainkan momentum untuk menyatukan langkah seluruh aparatur dalam menyelesaikan persoalan yang terjadi di wilayah.
Ia mengakui tantangan yang dihadapi Jatisampurna cukup beragam. Karena itu, koordinasi antarlembaga dinilai menjadi kunci agar setiap persoalan dapat ditangani secara bertahap dan terukur.
“Kami ingin setiap masalah yang muncul bisa segera ditindaklanjuti. Solusi terbaik lahir dari duduk bersama, berdiskusi, lalu mengambil langkah penyelesaian yang tepat,” ucapnya.
Melalui evaluasi berkala tersebut, Pemkot berharap kualitas pelayanan publik di Jatisampurna semakin meningkat dan mampu memberikan dampak nyata bagi masyarakat.
“Rapat sinergi seperti ini akan terus dilakukan agar pelayanan kepada masyarakat semakin baik, cepat, dan efektif,” pungkasnya. (pay)
