RADARBEKASI.ID, BEKASI – PT Bank Central Asia Tbk (BCA) memperkuat komitmen pelayanan terbaik di wilayah Lampung melalui peresmian gedung baru sekaligus peningkatan status KCP Kemiling. Berlokasi strategis di Gedung Chandra Kemiling, Jl. Teuku Cik Ditiro No. 56, Bandar Lampung, kantor cabang pembantu ini kini hadir dengan fasilitas yang lebih luas, nyaman, dan modern guna merespons pertumbuhan kebutuhan perbankan masyarakat setempat.
Sebelumnya berstatus Kantor Cabang Pembantu (KCP) Kas, KCP Kemiling kini resmi beroperasi sebagai KCP penuh. Relokasi dan peningkatan status ini dilakukan seiring dengan meningkatnya jumlah nasabah serta pesatnya aktivitas perekonomian di kawasan Kemiling dan sekitarnya.
Kepala Pendukung Operasi Wilayah VI BCA Lenny Cendra, menyatakan bahwa pengembangan jaringan kantor cabang ini merupakan wujud nyata komitmen BCA dalam menghadirkan ekosistem hybrid banking yang memadukan keandalan teknologi digital dengan kenyamanan layanan tatap muka.
“Perkembangan teknologi telah mengubah cara masyarakat bertransaksi. Namun, kami melihat kebutuhan terhadap layanan fisik tetap penting, khususnya untuk berbagai kebutuhan perbankan yang memerlukan pendampingan dan interaksi langsung. Kehadiran KCP Kemiling yang lebih representatif ini diharapkan dapat memberikan kenyamanan sekaligus mendukung aktivitas ekonomi masyarakat di wilayah Bandar Lampung,” kata Lenny.
Berdiri di kawasan pusat ekonomi Kemiling yang dinamis, KCP Kemiling dirancang terstruktur untuk memberikan kenyamanan transaksi bagi nasabah. Peningkatan kualitas jaringan fisik ini berjalan seiring dengan strategi BCA dalam merawat pendekatan hybrid banking. Dalam tiga tahun terakhir, integrasi antara kanal digital dan jaringan cabang fisik berhasil mendorong pertumbuhan volume transaksi nasabah BCA hingga 60%.
Hingga akhir Juni 2026, BCA melayani 42 juta rekening nasabah melalui dukungan perbankan digital seperti myBCA dan BCA mobile, jaringan 1.272 kantor cabang, serta lebih dari 20.000 mesin ATM/CRM yang tersebar di seluruh Indonesia. Kepercayaan nasabah yang kuat ini turut menopang pencapaian total Dana Pihak Ketiga (DPK) BCA yang tumbuh 7,9% YoY mencapai Rp1.284 triliun pada semester I 2026.
Melalui peresmian KCP BCA Kemiling, BCA berharap dapat semakin dekat dengan masyarakat sekaligus mendukung pertumbuhan ekonomi lokal di Bandar Lampung. Langkah ini sejalan dengan komitmen BCA untuk terus tumbuh bersama nasabah dan masyarakat dengan menghadirkan layanan perbankan yang aman, nyaman, dan tepercaya.
“Bagi BCA, transformasi digital dan kehadiran kantor cabang saling melengkapi dalam memberikan pengalaman perbankan yang relevan. Kami ingin memastikan nasabah senantiasa memiliki fleksibilitas penuh untuk memilih kanal layanan sesuai dengan kebutuhan dan kenyamanan mereka,” tutup Lenny Cendra. (bps/*)
