RADARBEKASI.ID, BEKASI – Aparatur Kecamatan dan Kelurahan di Jatiasih diminta tidak berhenti pada rutinitas pelayanan. Setiap aduan warga harus ditindaklanjuti dan setiap persoalan yang muncul di masyarakat mesti dicarikan solusi.
Pesan tersebut disampaikan Sekretaris Camat (Sekcam) Jatiasih E Koswara saat memimpin apel gabungan aparatur di halaman Kantor Kelurahan Jatikramat.
Koswara menegaskan, kekompakan aparatur harus bermuara pada pelayanan publik yang cepat, tepat, dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat. Karena itu, koordinasi antarwilayah dinilai penting untuk memastikan persoalan warga tidak berhenti sebagai laporan semata.
“Apel gabungan ini lebih dari sekadar rutinitas. Ini momentum untuk mempererat silaturahmi, menyamakan visi, serta memantapkan koordinasi antarwilayah,” kata Koswara.
Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan juga harus dibarengi kedisiplinan dan inovasi aparatur. Jangan sampai warga yang datang membawa persoalan justru dipingpong atau harus berulang kali mencari pihak yang dapat memberikan solusi.
Koswara berharap pejabat dan aparatur di tingkat kecamatan maupun kelurahan memperkuat kerja sama dalam merespons berbagai persoalan masyarakat. Aduan warga, kata dia, harus menjadi perhatian dan ditindaklanjuti hingga ditemukan penyelesaiannya.
“Tindaklanjuti aduan dan keluhan masyarakat. Berikan solusi dari setiap permasalahan yang timbul di masyarakat,” ujarnya.
Ia juga mengingatkan agar jabatan yang diemban aparatur tidak sekadar dipandang sebagai posisi administratif. Jabatan tersebut harus dijalankan sebagai bentuk pengabdian kepada masyarakat.
“Saya berpesan kepada seluruh pejabat di tingkat kelurahan dan kecamatan untuk menjadikan jabatan kita sebagai pengabdian kepada masyarakat. Berikan yang terbaik kepada masyarakat, khususnya di Jatiasih,” tandasnya.(pay)
