RADARBEKASI.ID, BEKASI – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk mendorong penguatan transformasi digital di sektor kesehatan melalui kunjungan ke RSUD Cabangbungin Kabupaten Bekasi dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional.
Kegiatan ini menjadi momentum untuk memahami kebutuhan dan arah pengembangan rumah sakit, sekaligus membuka peluang kolaborasi dalam menghadirkan solusi digital yang dapat mendukung terwujudnya Smart Hospital 2030.
Kunjungan tersebut diterima langsung oleh Direktur RSUD Cabangbungin, dr Erni Herdiani, serta dihadiri POH General Manager Witel Bekasi Karawang Ferry Zuljanna.
Dalam pertemuan tersebut, dr Erni menyampaikan visi RSUD Cabangbungin untuk mengembangkan layanan kesehatan yang semakin modern dan terintegrasi. Salah satu inisiatif yang tengah dikembangkan adalah BIMA SAKTI, yang mengintegrasikan aspek body, mind, dan soul dalam mendukung kesehatan, kinerja, serta kebahagiaan pegawai.
Sejalan dengan visi tersebut, kebutuhan terhadap otomatisasi, integrasi sistem, pengelolaan data, serta pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) yang menjadi bagian penting dalam pengembangan ekosistem digital rumah sakit.
Melihat kebutuhan tersebut, Telkom Indonesia siap menjadi mitra strategis dalam perjalanan transformasi digital RSUD Cabangbungin.
POH GM Witel Bekasi Karawang, Ferry Zuljanna, menyampaikan bahwa Telkom terbuka untuk berdiskusi dan merumuskan solusi berdasarkan kebutuhan serta prioritas rumah sakit. Dukungan yang dapat dikembangkan mencakup konektivitas, managed service, koneksi cadangan, hingga solusi digital untuk meningkatkan keandalan operasional rumah sakit, termasuk mendukung penerapan Rekam Medis Elektronik (RME) dan kebutuhan akreditasi.
Selain penguatan konektivitas, Telkom bersama RSUD Cabangbungin mengidentifikasi kebutuhan pengelolaan fasilitas yang lebih efisien. Salah satunya melalui penerapan IoT untuk mendukung pemantauan penggunaan energi, utilitas, dan fasilitas pendukung secara real-time.
Dengan data yang lebih terukur, rumah sakit dapat merespons kebutuhan pemeliharaan secara lebih cepat sekaligus mendorong penerapan Green Hospital.
Melalui kunjungan ini, Telkom Indonesia memperkuat komitmen untuk memahami kebutuhan pelanggan secara menyeluruh sebagai dasar dalam merumuskan langkah kolaborasi.
Ke depan, koordinasi bersama tim TelkomGroup akan dilakukan untuk memetakan kebutuhan RSUD Cabangbungin serta mengeksplorasi alternatif solusi yang sesuai. Berlandaskan semangat BISA (Brave, Integrity, Service Excellence, Accountability), Telkom terus mendorong inovasi dan layanan yang responsif serta bertanggung jawab.
“Telkom siap menjadi partner diskusi bagi RSUD Cabangbungin dalam perjalanan menuju Smart Hospital. Kami ingin memahami kebutuhan secara menyeluruh dan bersama-sama mencari solusi digital yang tepat, sehingga teknologi yang dihadirkan benar-benar dapat memberikan dampak terhadap efektivitas operasional dan peningkatan kualitas layanan kesehatan,” ujar Ferry.
Melalui sinergi yang berkelanjutan, Telkom berharap dapat berkontribusi dalam mewujudkan ekosistem layanan kesehatan yang semakin andal, terintegrasi, efisien, dan berbasis teknologi, sekaligus memperkuat hubungan jangka panjang dengan RSUD Cabangbungin sebagai bagian dari komitmen Telkom untuk terus tumbuh bersama pelanggan dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat. (*)
